Condiciones de uso

1. Pago y Envío

1.1 Pago:

Te ofrecemos dos formas de pago diferentes:

• Transferencia Bancaria:
  En cuyo caso el envío o entrega de la compra se realizará una vez comprobado el pago en nuestra cuenta corriente.
• Tarjeta de crédito:
  A través de pasarela de BBVA.
• PayPal:
  En cuyo caso puedes pagar si tienes cuenta en paypal o mediante tarjeta de crédito o débito.

En nuestra tienda virtual no vemos ni conservamos los datos de tu tarjeta de crédito. En ambos casos anteriores, el pago se realiza en la página segura (https) de cada compañía, “PayPal” o BBVA.

1.2 Envío:

Puedes escoger el día y la hora de entrega, con un margen mínimo de 24h. y máximo de 90 días. Si en destino del pedido es festivo se le entregará el próximo día laborable, ya que no podemos tener codificados todos los festivos en España.

Para envíos 24h. debes realizar el pedido antes de las 16:00. del día anterior a la fecha de entrega.

Si la entrega no se realizara dentro del día escogido por el cliente, ORIGINALFLOR se compromete a devolver el importe íntegro de la compra al cliente, salvo que esto ocurra por causas de fuerza mayor, que sea un destinatario ausente y no atienda al teléfono, que haya un error en la dirección.

2. Política de Devoluciones

2.1 Devoluciones:

Aceptamos devoluciones durante un máximo de 24h. desde la recepción del producto.

Una vez informados de tu devolución, un transportista pasará por la dirección de entrega a recoger el producto que deberá estar, tanto el producto como el embalaje, en las mismas condiciones en las que fué entregado.

En caso de devolución, podrás cambiar tu producto por otro de igual o superior coste, abonando la diferencia, o solicitar un bono por el importe íntegro de tu compra menos los gastos de entrega.

Si no quedas satisfech@ por cualquier motivo, iremos a recoger el ramo o planta y posteriormente te devolveremos el importe del mismo. No devolvemos el importe sin la previa devolución del artículo. Una vez el transportista tenga el artículo en cuestión se devolverá el importe integro.

Dicho Bono no tendrá caducidad, podrá ser utilizado cuando desees.

3. Cancelación de los pedidos

3.1 Cancelaciones:

Nos comprometemos a devolver el importe íntegro de tu pedido cancelado si nos lo comunicas antes de 24h. de la fecha de entrega del pedido, escribiéndonos a INFO@ORIGINALFLOR.COM  indicando en el asunto “CANCELACION Nºpedido “.  Una vez aceptada la cancelación procederemos al reintegro por el importe total de tu pedido.

No se aceptarán cancelaciones en cualquier caso diferente al descrito anteriormente.

4. Garantía

4.1 Garantía de calidad:

Recibimos flores de primera calidad de nuestros cultivadores a diario y elaboramos los productos en nuestra tienda física en el momento  que el cliente solicita su pedido. Esto garantiza la frescura y originalidad del producto. Tu producto es único.

5. Política de Privacidad

El presente Política de Privacidad establece los términos en que OriginalFlor S.L usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

OriginalFlor S.L está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

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